Nuestra Concesión ferroviaria Metro de Sevilla, vuelve a ser protagonista un año más en los Global Light Rail Awards. Tras el éxito cosechado el año pasado, nuestra Concesión vuelve a destacar en estos premios que cada año reconocen la excelencia y la innovación en el sector ferroviario y urbano global.
Así en esta nueva edición, Metro de Sevilla ha conseguido dos reconocimientos en las categorías “Innovation of the year” con una mención especial “Highly Commended” por su Sistema de Postpago Inteligente y nuestra compañera, Carolina Moreno, Técnica de Comunicación y Atención al Cliente de Metro de Sevilla, ha resultado ganadora en la categoría “Employee of the Year”, gracias al gran trabajo realizado en el Departamento de Comunicación.
Hace unos meses, nuestra concesión presentaba su candidatura a cuatro categorías resultando finalista en tres de ellas:
- “Technical Innovation of the year” con su Sistema de Postpago Inteligente, Tap&Go.
- “Best Customer Initiative”, por su sistema de información en tiempo real de las condiciones ambientales en el interior de los trenes.
- ”Employee of the year”, con la candidatura de Carolina Moreno por las geniales campañas de comunicación puestas en marcha este año y que han ayudado a recuperar la demanda tras la pandemia. Entre ellas, la campaña de Telmo, el asistente virtual de Metro de Sevilla, “A su sitio” para promocionar los aparcapatinetes con recarga eléctrica, “Transforma tu forma de viajar” de Tap&Go y la divertida campaña de Pepe Pinreles con motivo de la Feria de Sevilla.
Nuestros compañeros de Metro de Sevilla que han asistido a la entrega de premios. La primera por la derecha, nuestra compañera Carolina Moreno, que ha sido galardonada con el premio «Employee of the year».
El pasado 6 de octubre, el equipo de Metro de Sevilla, recibía ambos reconocimientos con mucha ilusión y orgullo por este nuevo hito conseguido.
El jurado ha resaltado el trabajo realizado por Metro de Sevilla, por ser pioneros en ofrecer en España un sistema de postpago inteligente que ha facilitado la vida de los pasajeros. Por otro lado, ha destacado la gran labor de nuestra compañera Carolina al llevar el compromiso con el cliente a un nuevo nivel.